義烏購總經(jīng)理王建軍：讓實體商戶主動“觸電”
“采購批發(fā)，就上義烏購！”現(xiàn)在，在義烏小商品城中，商戶和采購商們對這句廣告詞已經(jīng)耳熟能詳。
僅3年多時間，義烏購就從一家?guī)缀鯖]有自我造血功能的信息類網(wǎng)站，發(fā)展成為一家特色鮮明的市場化運作電商平臺。去年一年，義烏小商品市場通過這個平臺完成在線交易金額15億元，網(wǎng)站運營收入2000多萬元。
作為“義烏購”的掌舵者、義烏購總經(jīng)理王建軍，本身也完成了從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)公司高管到電商創(chuàng)業(yè)者的轉(zhuǎn)型。“義烏購這幾年的發(fā)展證明，電子商務(wù)融合實體市場的模式是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，義烏購的服務(wù)給市場商戶和采購商帶來了實實在在的便利和利益。未來隨著更多商戶的‘觸電’，將會推動義烏小商品市場加速完成轉(zhuǎn)型升級。”王建軍說。
從互聯(lián)網(wǎng)公司高管到電商創(chuàng)業(yè)者
接受采訪的兩個小時中，時不時有工作人員進來，讓王建軍審閱網(wǎng)站的各種數(shù)據(jù)報表。與此同時，他還要時不時看一眼網(wǎng)站后臺接收到的采購商投訴情況以及反饋結(jié)果。
三年多來，他都是在這種忙碌而焦慮的工作狀態(tài)中度過，不過這樣的狀態(tài)來得越加洶涌，那就說明網(wǎng)站的業(yè)績又上了一個新的臺階。義烏購從一家官方背景濃厚的服務(wù)信息類網(wǎng)站，變?yōu)橐患沂袌龌\作電商平臺，掌舵人王建軍功不可沒。
王建軍曾經(jīng)擔(dān)任過搜狐的高級副總裁、56視頻網(wǎng)站的CEO等互聯(lián)網(wǎng)公司高管，是搜狗輸入法的創(chuàng)始人。2011年底，王建軍剛剛離開56視頻網(wǎng)站，面臨著職業(yè)生涯的新的選擇。而當(dāng)時，浙江中國小商品城集團股份有限公司，想要對旗下的中國小商品城網(wǎng)做一次升級，將其改造成一個服務(wù)義烏小商品市場的電商平臺，他們希望找一位合作者和引領(lǐng)者，來完成這次提升。
“這幾年，傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)電商模式基本上被幾大巨頭所壟斷，后來進入者很難與他們相抗衡，成功的概率很小。但我覺得互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的另一個重要的方向就是和實體結(jié)合，而且當(dāng)時進入這個領(lǐng)域的人不多，還有很大的潛力可以挖掘。”王建軍說，他和義烏方面接洽了幾次，感覺良好。但還有一些顧慮，雖然是金華人，但他已經(jīng)在北京工作生活了20多年，到一個完全陌生的環(huán)境中去做一份新的事業(yè)，成功的概率究竟能有多大？
不過，當(dāng)目睹了義烏小商品市場的規(guī)模后，他被震撼到了，“那么大的一個實體市場，也面臨著轉(zhuǎn)型升級的難題，如果可以用互聯(lián)網(wǎng)的思維來促成這樣的轉(zhuǎn)變，一定是件很有成就感的事情。”
2012年5月，經(jīng)過近半年的深入了解和實地考察后，王建軍來到了義烏，組建了團隊，開始了對中國小商品城網(wǎng)的改造。
讓市場所有的商戶都主動“觸電”
“第一步要改名字，名字反映了網(wǎng)站的定位。‘中國小商品城’這個名字太長，沒有特色，它的域名‘onccc’，很多人也不明白是什么含義，很難被記住。”王建軍說，他想要的名字，需要特征鮮明，通過這個名字，能想到跟義烏市場有聯(lián)系，同時還要便于識記。
王建軍思考了很長時間后發(fā)現(xiàn)，“義烏購”其實就夠簡單明了，也最能體現(xiàn)這個網(wǎng)站的定位和未來發(fā)展，“‘義烏購’的拼音域名‘yiwugou’也讓別人一下子就記住了。”
其次是網(wǎng)站的商業(yè)模式，雖然義烏購目的是做一個電商平臺，但也可以有多種模式，“很多人認(rèn)為，既然是做生意，當(dāng)然商家越多越好，這個平臺應(yīng)該是開放的，面向全國商戶，來者不拒。但我認(rèn)為，如果是做一個完全開放的平臺，那么和阿里巴巴還有什么區(qū)別呢，我們自己的特色在哪？”他認(rèn)為，既然是依托義烏小商品城這個實體市場，那么范圍就不用拓展得太寬，只要把義烏的商人服務(wù)好了就可以了，“而且你會發(fā)現(xiàn)，只需要聚焦這個市場，就能把一整套完整的服務(wù)都在這個平臺上實現(xiàn)了。”
網(wǎng)站的基調(diào)定下了，接下來要做的就是把整個義烏小商品市場，7萬多家商戶“搬”到平臺上。“對很多實體市場來說，線上線下融合不是簡單讓商戶到網(wǎng)上開店。義烏小商品實體市場是根基，如果商戶把自己的核心資源都搬到網(wǎng)上平臺，對市場的依賴度就下降，那對實體市場來說不就是一場災(zāi)難嗎？”王建軍說，“義烏購”這個網(wǎng)站要和線下市場融合，這個融合的概念呢，就是線上和線下要相互依存，相互促進。
經(jīng)過3年多的努力，目前義烏小商品城中99%以上的商戶都已經(jīng)在義烏購上開設(shè)了網(wǎng)上商鋪，在線總商品數(shù)量達到305萬。
2014年，平臺實現(xiàn)了15億元的線上交易金額。王建軍說，這個數(shù)額雖然只占整個義烏小商品市場的銷售規(guī)模很小的一部分，但是有個更加讓人興奮的數(shù)據(jù)——通過義烏購線上詢單達成的撮合的線下交易額超過150億元。“這是我們希望看到的‘線上線下融合’模式”。王建軍說。
把批發(fā)到零售眾多中間環(huán)節(jié)縮減為一個
進入義烏購網(wǎng)站，點擊進入任意一家商鋪，拖動主頁抬頭的照片，顧客就可以看到這家店鋪360度的全景：商品的種類、樣式、數(shù)量、擺放位置都一目了然。這就是義烏購在商品導(dǎo)覽上相比其他電商平臺最大的特色之一。王建軍說，他們近百人的技術(shù)團隊，要花費巨大的精力來做這項維護工作，對數(shù)萬個商鋪的內(nèi)景逐一拍攝，每三個月就要更新一次。
“之所以要這樣做，是因為義烏小商品是一種非標(biāo)準(zhǔn)化的商品，種類多到無法完全用型號和規(guī)格標(biāo)注來描述、區(qū)分。一個杯子，可能會有幾百個樣式和圖案。只有通過詳盡清晰的圖像呈現(xiàn)出來，才能讓采購商迅速尋找到所需要的貨品。”王建軍說，義烏小商品市場最大的特征是批發(fā)商家對零售商的模式，而電商是對這種模式的延伸和拓展，這就是義烏購所要打造的B2R模式，這也是他們和阿里巴巴的最大不同的地方。
“零售商一般很少直接去廠家進貨，因為廠商都是生產(chǎn)單一商品，零售商的進貨特點是相對比較多，品類多，因此他們更多的是找專業(yè)市場，我們跟淘寶是合作伙伴的關(guān)系，淘寶的賣家能在‘義烏購’上買東西，只不過我們把批發(fā)環(huán)節(jié)原來的多級代理，壓縮成只有一級代理，減少了中間環(huán)節(jié)多帶給零售商的成本。”
王建軍認(rèn)為，實體結(jié)合網(wǎng)絡(luò)另一個優(yōu)勢是解決了商家的信譽度問題，“義烏小商品的實體市場多年來形成的信譽度就是最大的保證，采購商買的每件商品都可以追溯。出了問題，義烏購還可以介入幫助協(xié)調(diào)解決。”去年初，“義烏購”又啟動全球的“合計劃”方案。即為合作伙伴建立專業(yè)市場電子商務(wù)平臺，并對接義烏市場。各平臺相互獨立，又相互合作，每個專業(yè)市場都是當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢商品，有價格優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢。全國各地專業(yè)市場物流、信息流互聯(lián)起來，就促進內(nèi)銷，讓商品流通更快捷，減少中間環(huán)節(jié)。
到目前為止，加入“合計劃”的國內(nèi)專業(yè)市場已經(jīng)達到了60家。