阿里在北京打造第二主場 天貓超市區域市場到底怎么玩？

近年來，阿里通過資本運作積極在北京布局，觸角涉及云計算、手機瀏覽器、地圖服務等各個領域，在北京的員工已超8000人。日前，阿里巴巴宣布全面進軍商超領域，天貓超市大舉進軍北京市場，首站選定北京補貼10億，為“第二主場”補強了電商業務板塊，戰略意圖十分清晰。那么，一個月過去，收效如何？

記者8月6日獲悉，天貓超市7月份在北京地區同比去年銷售額增長近800％，物流配送服務也不斷升級，并引入合作伙伴，專門為天貓超市在北京搭建了一張“當日達”配送網絡。天貓超市總經理金誠向記者表示，“北京用戶的消費熱情高漲，諸多熱賣單品瞬間被秒光，除了為消費者準備高性價比的商品外，天貓超市還聯合菜鳥網絡，為訂單量暴增后的物流配送保駕護航。”現在，就讓我們來看一看，天貓超市在北京到底是怎么玩的？

推出紅包分享新玩法

從8月開始，天貓超市給北京地區的消費者帶來了新的紅包玩法。據了解，消費者只要登陸天貓超市的頁面，就可以有機會搶到紅包，面額為50元。值得注意的是，獲得紅包的用戶還同時可以給身邊的5位朋友分享搶紅包機會。

天貓超市華北區負責人程少雄表示，“分享紅包的初衷是為了讓更多的消費者參與到搶紅包中來，而且中獎率極高。”

此前，在每天9點、12點、20點的三個整點檔，北京地區消費者可以通過手機淘寶、手機天貓或電腦在天貓超市搶50元現金紅包，搶到以后在天貓超市購物滿88元就可以直接減50元。每位北京地區用戶都可以領現金紅包，連續參加活動的用戶累計可領100元的紅包，當天領到的紅包24小時有效。

另外，為真正讓利消費者，天貓超市配合“紅包雨”推出1元均價區、4.9元均價區、五折專區等，提供大量超值特惠商品。

針對上班族推出一系列套餐
除了可以分享紅包外，天貓超市將在8月份面向北京地區的上班族推出一系列套餐。

天貓超市通過大數據發現，北京的上班族購買休閑零食和個人護理商品較多，新鮮水果也是上班族熱衷的食品之一。此外，北京地區的消費者九成通過手機登陸天貓超市。這也完全符合上班族的工作特點，上下班時間都在路上，利用手機將碎片化的時間充分利用起來。

程少雄表示，“我們通過大數據研究北京上班族一天的飲食習慣和飲食結構，在天貓超市頁面上，專門向北京地區的消費者推出了一系列定制套餐，北京上班族一天的日用需求都被我們包了。”

據介紹，天貓超市北京區域7月銷售額同比去年增長近800%。從成交量來看，北京地區天貓超市用戶80后為主力，占五成左右，海淀區90后占比在所有區中最高，東城區及西城區60后及70后占比最高。

艾瑞咨詢數據顯示，2015年一季度中國網絡購物市場中B2C交易規模達3737.1億元，天貓市場份額遙遙領先，占比為58.6%。而天貓超市從2012年3月正式運營以來，迅速成為消費者網購生活用品的重要入口。與天貓平臺上的其他品牌單店模式不同，天貓超市根據日常生活快消品的購買場景及特點，重新整合供應鏈，單獨設計倉儲配送流程，實現了品類打通、一站式購齊、快速配送，全面提升了生活日用品的線上購買體驗。

配送服務升級 成為天貓超市主要競爭力之一

為了全力支持天貓超市攻占北京市場，菜鳥網絡對物流配送服務進行了升級。從6月份開始對北京、上海等地消費者推出“當日達”服務，即消費者在上午11點前下單，當天即可收貨，并且可自主選擇送貨時間，最晚能派送至當天22點。

與線下超市不同，除了要比拼貨品種類、數量、營銷活動和折扣力度之外，線上商超還要拼大數據、互聯網技術和倉儲自動化。如何在流量暴漲的情況之下還能做到當日達?答案是用技術代替人力。

菜鳥網絡引入了專業的第三方倉儲服務商心怡科技物流，聯合研發出可對億萬件商品精準定位的倉庫管理系統，改變傳統倉儲作業模式，并且將自動化設備、谷歌眼鏡、機器人等現代設施應用于倉庫作業。經過一系列優化，目前每一單的揀貨時間只需要短短3分鐘。

要實現網購當日達，除了高效發貨能力，還要有完善的配送網絡。目前，菜鳥網絡已經專門為天貓超市在北京搭建了一張當日達配送網絡，引入的合作伙伴是在北京有著多年落地配送經驗的萬象物流。隨著天貓超市北京訂單數量暴漲，菜鳥網絡攜萬象物流將天貓超市的專用配送站點擴充了兩倍。為了方便送貨進城，菜鳥還將大車換成了小車，大大增加了每日發貨頻次。