華億環球影城召開2013年度現場服務督導總結會

2014年2月27日上午，華億環球影城2013年度現場服務督導總結會在影城總店3號廳召開。

偉晨公司副總經理夏新舟通報了《2013年度現場服務督導調查》結果。調查報告圖文并茂，分析客觀，對2013年度華億環球影城全體員工不懈努力，提升服務品質給予了肯定。同時指出了在場務方面“未及時引導觀眾”，環境衛生有待提高等細節問題。員工們觀看報告后紛紛表示，在以后的工作中要注重細節，改進不足。

最后，夏新舟副總經理解讀了《華億環球影城員工晉升路線和培訓計劃》，并要求員工圍繞“360現場服務督導監管體系”，按照各部門崗位操作標準，仔細研判，認真遵守，逐步落實，積極改進，進一步提升華億環球影城現場服務品質。